HeyKiki vs. ImmerRuf: Wer geht ans Telefon, wenn ich auf der Baustelle bin?
Zwei Tools aus der Kategorie Anfragen & Telefon, nebeneinander. HeyKiki: KI-Telefonassistentin aus Münster: nimmt Anrufe an, erkennt Notfälle, bucht Termine und legt Kunden im CRM an. ImmerRuf: KI-Telefonassistent aus Leimen: nimmt Anrufe rund um die Uhr an, bucht Termine in den Kalender, schickt Zusammenfassungen.
| HeyKiki | ImmerRuf | |
|---|---|---|
| Für wen | Betriebe, die Anrufe in CRM und Kalender übergeben wollen | Kleinbetriebe mit Rufumleitung und festem Monatspreis |
| Preis | ab 99 €/Monat | ab 99 €/Monat |
| Herkunft | Deutschland | Deutschland |
| KI im Kern | Ja | Ja |
| Aufgenommen | 23. Oktober 2026 | 23. Oktober 2026 |
Unser Urteil zu HeyKiki
Für SHK-, Elektro-, Dach- und Malerbetriebe, die verpasste Anrufe abfangen und Anfragen direkt in Kalender, Craftboxx, pds oder Lexware Office übergeben wollen. Monatlich kündbar, fünf Testanrufe ohne Anmeldung. Grenze: Im Basis-Tarif sind nur 100 Minuten enthalten, jede weitere kostet 0,99 €; Angebote und Zuweisungen laufen teils nur mit manueller Freigabe.
Unser Urteil zu ImmerRuf
Für kleine Betriebe, die per Rufumleitung einen Anrufannehmer mit Terminbuchung und festem Monatspreis ohne Minutenabrechnung suchen. Monatlich kündbar, EU-Datenspeicherung und AV-Vertrag werden angegeben. Grenze: Kein Handwerks-Funktionsumfang und als Integration ist nur der Kalender beschrieben; bei Erreichen der Inklusivminuten enden die Gespräche.
Welches nehmen?
Beim Preis (ab 99 €/Monat) nehmen sich beide nichts; der Unterschied liegt im Zuschnitt und im Funktionsumfang.
Beide kommen aus Deutschland; Support, DATEV-Export und Auftragsverarbeitung nach DSGVO sind also bei keinem der beiden ein Argument gegen das andere.
Beide sind KI-Produkte im Kern. Entscheidend ist dann nicht das Modell, sondern wie gut die Ergebnisse in den eigenen Ablauf passen: beide vor dem Kauf mit echten Aufträgen aus dem eigenen Betrieb testen.
Kurz: HeyKiki passt für Betriebe, die Anrufe in CRM und Kalender übergeben wollen, ImmerRuf für Kleinbetriebe mit Rufumleitung und festem Monatspreis. Beide stehen in der Kategorie Anfragen & Telefon; die weiteren Tools dort sind unten verlinkt.
Weitere Tools für Anfragen & Telefon
- ebuero – Menschlicher Telefonservice aus Berlin: Anrufannahme im Firmennamen, Weiterleitung, Terminbuchung, Report per App/Portal/CRM. vs. HeyKiki · vs. ImmerRuf
- famulor – KI-Telefonanlage für Handwerker (BEK Service GmbH, Kempten): 24/7 Anrufannahme, Terminbuchung, Notfall-Erkennung, CRM-Log. vs. HeyKiki · vs. ImmerRuf
- fonio.ai – KI-Telefonassistent aus Österreich mit Minutenpreis; Anbindung an ToolTime, TAIFUN, M-SOFT, mfr, DIGI und JUPROWA. vs. HeyKiki · vs. ImmerRuf
- HalloPetra – KI-Telefonassistentin fürs Handwerk aus Berlin: nimmt Anrufe an, bucht Termine, schickt WhatsApp-Updates, Notfall-Workflow. vs. HeyKiki · vs. ImmerRuf
- Superchat – Messaging-Plattform (SuperX GmbH, Berlin) für WhatsApp Business, Instagram, SMS und E-Mail in einem Posteingang mit KI. vs. HeyKiki · vs. ImmerRuf