Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 24. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Bedingungen gelten für alle entgeltlichen Leistungen von HandwerkerStack, betrieben von Andriy Shevchenko, SmartProcess Lab, Zähringerstr. 24B, 10707 Berlin (nachfolgend „wir“), gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend „Kunde“). Wir schließen keine Verträge mit Verbrauchern.

1.2 Leistungen im Sinne dieser Bedingungen sind: (a) Sponsoring-Pakete (Kategorie-Platzierung, Newsletter-Sponsoring, Kombipaket), (b) die Express-Prüfung eines eingereichten Tools, (c) der GEO-Check (Erst-Check und Monatsreport) und (d) Vorlagen (Automatisierungs-Vorlagen, z. B. n8n-Workflows, einschließlich Anleitung).

1.3 Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot. Der Kunde gibt ein Angebot ab, indem er über einen Zahlungslink bucht oder uns per E-Mail beauftragt. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung per E-Mail bestätigen oder mit der Leistung beginnen.

2.2 Der Kunde versichert, Unternehmer zu sein und zur Beauftragung für das Unternehmen berechtigt zu sein.

3. Leistungen

3.1 Sponsoring. Gebuchte Platzierungen werden im gebuchten Zeitraum bzw. in der gebuchten Ausgabe veröffentlicht und als „Gesponsert“ gekennzeichnet. Links zu gesponserten Inhalten werden mit rel="sponsored" gesetzt. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Position außer der gebuchten (z. B. oberste Stelle der Kategorie), auf bestimmte Reichweiten, Öffnungs- oder Klickzahlen, Rankings oder Anfragen.

3.2 Redaktionelle Unabhängigkeit. Das Urteil zu einem Tool (Einschätzung, „Grenze“, Preisangaben) schreiben wir redaktionell und unabhängig. Eine Buchung begründet keinen Anspruch auf ein bestimmtes oder positives Urteil. Sachliche Korrekturen nehmen wir nach Prüfung auf.

3.3 Newsletter-Absatz. Der Kunde liefert den Text (bis zum vereinbarten Umfang) spätestens 3 Werktage vor dem Versandtermin. Wir dürfen Texte kürzen, ablehnen oder als Sponsorenhinweis kennzeichnen, wenn sie irreführend, rechtswidrig oder für die Zielgruppe offensichtlich ungeeignet sind. Liefert der Kunde nicht rechtzeitig, verschiebt sich die Ausgabe auf den nächsten freien Termin; ein Anspruch auf Rückzahlung besteht in diesem Fall nicht.

3.4 Express-Prüfung. Wir prüfen das eingereichte Tool innerhalb von drei Werktagen nach Eingang von Zahlung und vollständigen Angaben. Die Express-Prüfung beschleunigt die Prüfung; sie ist kein Kauf einer Aufnahme. Wir nehmen das Tool auf, wenn es unsere Aufnahmekriterien erfüllt (existiert, richtet sich an Handwerksbetriebe, Preis- und Funktionsangaben sind überprüfbar). Lehnen wir die Aufnahme aus diesen Gründen ab, erstatten wir das Entgelt für die Express-Prüfung.

3.5 GEO-Check. Der Erst-Check ist kostenlos und unverbindlich. Der Monatsreport wird monatlich für den vereinbarten Betrieb erstellt und per E-Mail übermittelt. Grundlage sind Abfragen bei KI-Assistenten und Suchmaschinen zum Zeitpunkt der Erstellung. Deren Antworten sind nicht stabil und von uns nicht beeinflussbar; wir schulden eine sorgfältige Durchführung und eine nachvollziehbare Maßnahmenliste, nicht einen bestimmten Erfolg (z. B. Nennung in KI-Antworten).

3.6 Vorlagen. Vorlagen sind Dateien und Anleitungen zur Einrichtung eigener Automatisierungen. Sie werden digital bereitgestellt. Der Kunde ist für Einrichtung, Betrieb, Datensicherung und die Einhaltung von Datenschutz- und anderen Vorschriften in seinem Betrieb selbst verantwortlich, insbesondere beim Einsatz von KI-Telefonassistenten, Gesprächsaufzeichnung und Nachrichtenversand an Endkunden. Drittanbieter-Dienste (z. B. n8n, Telefonassistenten, Bürosoftware) sind nicht Teil unserer Leistung; deren Kosten und Bedingungen trägt der Kunde.

4. Preise und Zahlung

4.1 Es gelten die Preise der Buchungsbestätigung bzw. des Zahlungslinks zum Zeitpunkt der Buchung. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

4.2 Zahlung erfolgt im Voraus über den im Zahlungslink angebotenen Zahlungsdienstleister oder gegen Rechnung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug. Rechnungen werden elektronisch per E-Mail gestellt. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen.

4.3 Preisänderungen für laufende Abonnements (GEO-Monatsreport) teilen wir mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden in Textform mit; der Kunde kann bis dahin zum Ende des laufenden Monats kündigen.

5. Laufzeit und Kündigung

5.1 Einmalige Leistungen (Express-Prüfung, Vorlagen, einzelne Newsletter-Ausgabe) enden mit Erbringung der Leistung.

5.2 Zeitraumbezogene Leistungen (Kategorie-Platzierung, Kombipaket) laufen für den gebuchten Zeitraum und verlängern sich nicht automatisch, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart ist.

5.3 Der GEO-Monatsreport läuft auf unbestimmte Zeit und ist von beiden Seiten mit Wirkung zum Ende des laufenden Monats kündbar, in Textform (E-Mail genügt).

5.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn der Kunde rechtswidrige oder irreführende Inhalte liefert oder die Sponsoring-Kennzeichnung umgehen will. Im Fall unserer Kündigung erstatten wir im Voraus gezahlte Entgelte anteilig für nicht erbrachte Zeiträume.

6. Mitwirkung und Inhalte des Kunden

6.1 Der Kunde stellt sicher, dass von ihm gelieferte Texte, Logos und Angaben wahr, nicht irreführend und frei von Rechten Dritter sind, und dass er sie zur Veröffentlichung nutzen darf. Er räumt uns die für die Veröffentlichung erforderlichen einfachen Nutzungsrechte für die Vertragslaufzeit (Newsletter-Archiv: unbefristet) ein.

6.2 Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus von ihm zu vertretenden Rechtsverletzungen seiner Inhalte entstehen, einschließlich angemessener Rechtsverfolgungskosten. Die Freistellung gilt nicht, soweit wir die Verletzung zu vertreten haben.

7. Nutzungsrechte an unseren Leistungen

7.1 An Vorlagen erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht, sie im eigenen Betrieb dauerhaft zu nutzen und anzupassen. Weitergabe, Weiterverkauf oder Veröffentlichung der Vorlagen sind nicht gestattet.

7.2 GEO-Reports sind für den internen Gebrauch des Kunden bestimmt. Eine Veröffentlichung ist nur mit Quellenangabe und unverändert zulässig.

8. Gewährleistung

8.1 Mängel der Leistung (z. B. fehlende oder falsche Platzierung, nicht lieferbarer Report, nicht funktionierende Vorlagendatei) muss der Kunde unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Kenntnis, in Textform rügen (§ 377 HGB gilt entsprechend).

8.2 Wir bessern zunächst nach (Korrektur, Ersatzplatzierung, Neulieferung). Schlägt das innerhalb angemessener Frist fehl, kann der Kunde das Entgelt für die betroffene Leistung mindern oder vom Vertrag zurücktreten; bei Zeitraumleistungen tritt an die Stelle des Rücktritts die Kündigung. Weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziffer 9.

8.3 Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Leistungserbringung. Dies gilt nicht für Ansprüche nach Ziffer 9.2.

9. Haftung

9.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.

9.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf), und dann begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf das Entgelt, das der Kunde für die betroffene Leistung gezahlt hat (bei Dauerleistungen: für die letzten zwölf Monate).

9.3 Eine Haftung für entgangenen Gewinn, ausbleibende Anfragen oder Umsätze und für Datenverlust beim Kunden ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit Ziffer 9.1 nicht greift. Für Inhalte, Preise und Funktionen verlinkter Drittanbieter-Angebote haften wir nicht; Angaben zu Tools stammen aus öffentlichen Quellen und geben den Stand der letzten Prüfung wieder.

9.4 Die Haftung für Vorlagen ist insbesondere ausgeschlossen für Schäden, die aus der Konfiguration, dem Betrieb oder dem Zusammenspiel mit Systemen des Kunden oder Dritter entstehen, soweit nicht Ziffer 9.1 greift.

10. Datenschutz und Vertraulichkeit

10.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zur Vertragsdurchführung nach unserer Datenschutzerklärung (handwerkerstack.de/datenschutz).

10.2 Beim GEO-Check und bei Vorlagen verarbeiten wir nur Betriebsdaten, die der Kunde uns mitteilt oder die öffentlich verfügbar sind. Verarbeiten wir dabei im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten Dritter (z. B. seiner Endkunden), schließen wir vorab einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

10.3 Beide Seiten behandeln nicht öffentliche geschäftliche Informationen der anderen Seite vertraulich.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Berlin.

11.3 Änderungen dieser Bedingungen teilen wir in Textform mit. Sie gelten für bestehende Dauerschuldverhältnisse, wenn der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen widerspricht und wir auf diese Folge hingewiesen haben.

11.4 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.