ebuero vs. HalloPetra: Wer geht ans Telefon, wenn ich auf der Baustelle bin?
Zwei Tools aus der Kategorie Anfragen & Telefon, nebeneinander. ebuero: Menschlicher Telefonservice aus Berlin: Anrufannahme im Firmennamen, Weiterleitung, Terminbuchung, Report per App/Portal/CRM. HalloPetra: KI-Telefonassistentin fürs Handwerk aus Berlin: nimmt Anrufe an, bucht Termine, schickt WhatsApp-Updates, Notfall-Workflow.
| ebuero | HalloPetra | |
|---|---|---|
| Für wen | Betriebe, die menschliche Anrufannahme bevorzugen | Betriebe, die verpasste Anrufe in Aufträge wandeln wollen |
| Preis | Preis auf Anfrage | ab 99 €/Monat |
| Herkunft | Deutschland | Deutschland |
| KI im Kern | Nein, KI als Zusatz | Ja |
| Aufgenommen | 16. Oktober 2026 | 16. Oktober 2026 |
Unser Urteil zu ebuero
Für Handwerksbetriebe, die lieber echte Sekretariatskräfte als KI am Telefon haben, mit eigener Handwerker-Branchenseite. Anrufe werden im Firmennamen angenommen, weitergeleitet und protokolliert. Grenze: Preise nicht offen ausgewiesen (nur 50 € Startguthaben und erlassene Grundgebühr im ersten Monat), kein Direkt-Eintrag in Handwerkersoftware.
Unser Urteil zu HalloPetra
Für SHK-, Elektro-, Bau- und Dachdeckerbetriebe, bei denen Anrufe auf der Baustelle verloren gehen. Fertige Aufgabenkataloge für 14 Gewerke, Integration in Gmail, Outlook, Google Kalender und über OneQrew in TAIFUN; über 2.500 Betriebe laut Anbieter. Grenze: Ab 99 €/Monat für einen Mitarbeiter (199 € bis 10, 499 € bis 50) plus 0,20–0,30 € pro Zusatzminute.
Welches nehmen?
HalloPetra nennt den Preis offen (ab 99 €/Monat), ebuero nur auf Anfrage. Wer Budgetklarheit will, bevor ein Vertriebsgespräch ansteht, hat es mit HalloPetra leichter; bei ebuero lohnt die Frage nach Laufzeit und Einrichtungskosten gleich zu Beginn.
Beide kommen aus Deutschland; Support, DATEV-Export und Auftragsverarbeitung nach DSGVO sind also bei keinem der beiden ein Argument gegen das andere.
HalloPetra ist um KI herum gebaut, ebuero setzt KI als Zusatzfunktion ein. Für Büros, die vor allem einen verlässlichen Prozess brauchen, ist das zweite oft die ruhigere Wahl; wer Texte, Anrufe oder Bilder im Volumen automatisieren will, fährt mit dem ersten besser.
Kurz: ebuero passt für Betriebe, die menschliche Anrufannahme bevorzugen, HalloPetra für Betriebe, die verpasste Anrufe in Aufträge wandeln wollen. Beide stehen in der Kategorie Anfragen & Telefon; die weiteren Tools dort sind unten verlinkt.
Weitere Tools für Anfragen & Telefon
- HeyKiki – KI-Telefonassistentin aus Münster: nimmt Anrufe an, erkennt Notfälle, bucht Termine und legt Kunden im CRM an. vs. ebuero · vs. HalloPetra
- ImmerRuf – KI-Telefonassistent aus Leimen: nimmt Anrufe rund um die Uhr an, bucht Termine in den Kalender, schickt Zusammenfassungen. vs. ebuero · vs. HalloPetra
- famulor – KI-Telefonanlage für Handwerker (BEK Service GmbH, Kempten): 24/7 Anrufannahme, Terminbuchung, Notfall-Erkennung, CRM-Log. vs. ebuero · vs. HalloPetra
- fonio.ai – KI-Telefonassistent aus Österreich mit Minutenpreis; Anbindung an ToolTime, TAIFUN, M-SOFT, mfr, DIGI und JUPROWA. vs. ebuero · vs. HalloPetra
- Superchat – Messaging-Plattform (SuperX GmbH, Berlin) für WhatsApp Business, Instagram, SMS und E-Mail in einem Posteingang mit KI. vs. ebuero · vs. HalloPetra