Superchat: Messaging-Plattform (SuperX GmbH, Berlin) für WhatsApp Business, Instagram, SMS und E-Mail in einem Posteingang mit KI. Die Grenze, die wir sehen: Nicht handwerksspezifisch (Fokus u. Wer deshalb etwas anderes sucht, findet hier die übrigen Anfragen & Telefon-Tools aus dem Verzeichnis, jedes mit Urteil, Preis und Zielgruppe.
KI-Telefonassistentin aus Münster: nimmt Anrufe an, erkennt Notfälle, bucht Termine und legt Kunden im CRM an.
Für SHK-, Elektro-, Dach- und Malerbetriebe, die verpasste Anrufe abfangen und Anfragen direkt in Kalender, Craftboxx, pds oder Lexware Office übergeben wollen. Monatlich kündbar, fünf Testanrufe ohne Anmeldung. Grenze: Im Basis-Tarif sind nur 100 Minuten enthalten, jede weitere kostet 0,99 €; Angebote und Zuweisungen laufen teils nur mit manueller Freigabe.
Für
Betriebe, die Anrufe in CRM und Kalender übergeben wollen
KI-Telefonassistent aus Leimen: nimmt Anrufe rund um die Uhr an, bucht Termine in den Kalender, schickt Zusammenfassungen.
Für kleine Betriebe, die per Rufumleitung einen Anrufannehmer mit Terminbuchung und festem Monatspreis ohne Minutenabrechnung suchen. Monatlich kündbar, EU-Datenspeicherung und AV-Vertrag werden angegeben. Grenze: Kein Handwerks-Funktionsumfang und als Integration ist nur der Kalender beschrieben; bei Erreichen der Inklusivminuten enden die Gespräche.
Für
Kleinbetriebe mit Rufumleitung und festem Monatspreis
Menschlicher Telefonservice aus Berlin: Anrufannahme im Firmennamen, Weiterleitung, Terminbuchung, Report per App/Portal/CRM.
Für Handwerksbetriebe, die lieber echte Sekretariatskräfte als KI am Telefon haben, mit eigener Handwerker-Branchenseite. Anrufe werden im Firmennamen angenommen, weitergeleitet und protokolliert. Grenze: Preise nicht offen ausgewiesen (nur 50 € Startguthaben und erlassene Grundgebühr im ersten Monat), kein Direkt-Eintrag in Handwerkersoftware.
KI-Telefonanlage für Handwerker (BEK Service GmbH, Kempten): 24/7 Anrufannahme, Terminbuchung, Notfall-Erkennung, CRM-Log.
Für technikaffine Betriebe, die den Telefonassistenten an ihre eigene Tool-Landschaft anbinden wollen: Cal.com, Calendly, eTermin, Google/Outlook, neun CRMs, REST-API und sogar MCP-Server. Deutsches Unternehmen aus dem Allgäu. Grenze: Keine fertigen Konnektoren zu klassischen Handwerkersoftwares wie TAIFUN oder Streit, Preise nur auf separater Preisseite.
KI-Telefonassistent aus Österreich mit Minutenpreis; Anbindung an ToolTime, TAIFUN, M-SOFT, mfr, DIGI und JUPROWA.
Für Handwerksbetriebe, die statt Pauschale lieber nach Nutzung zahlen: 0,15 € pro Gesprächsminute, Termine landen im Kalender, Transkripte per E-Mail. Native Integrationen in mehrere Handwerkersoftwares plus API. Grenze: Minutenabrechnung kann bei hohem Anrufvolumen teurer werden als eine Flatrate, Anbieter sitzt in Österreich.
KI-Telefonassistentin fürs Handwerk aus Berlin: nimmt Anrufe an, bucht Termine, schickt WhatsApp-Updates, Notfall-Workflow.
Für SHK-, Elektro-, Bau- und Dachdeckerbetriebe, bei denen Anrufe auf der Baustelle verloren gehen. Fertige Aufgabenkataloge für 14 Gewerke, Integration in Gmail, Outlook, Google Kalender und über OneQrew in TAIFUN; über 2.500 Betriebe laut Anbieter. Grenze: Ab 99 €/Monat für einen Mitarbeiter (199 € bis 10, 499 € bis 50) plus 0,20–0,30 € pro Zusatzminute.
Für
Betriebe, die verpasste Anrufe in Aufträge wandeln wollen
Für Betriebe, deren Kunden lieber per WhatsApp Fotos vom Schaden schicken als anzurufen: Team-Posteingang, Vorlagen, Bewertungsanfragen, KI-Automatisierung. Server in Deutschland. Grenze: Nicht handwerksspezifisch (Fokus u. a. Immobilien, Praxen, Versicherungen) und mit 149 €/Monat Einstieg für Kleinstbetriebe eher teuer.